Privacybeleid
Privacyverklaring - Camping de Rammelbeek
Laatst gewijzigd: 16 december
Bij Camping de Rammelbeek hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Camping de Rammelbeek
Breemorsweg 12
7635 NH Lattrop-Breklenkamp
Telefoon: 0541 229 368
E-mail: info@rammelbeek.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld wanneer je gebruikmaakt van onze diensten en website. Het gaat onder andere om:
Contact- en reserveringsgegevens: naam, adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer
Verblijfsgegevens: reserveringsinformatie, verblijfsperiode en voorkeuren
Betaalgegevens: factuur- en betalingsinformatie
Digitale gegevens: IP-adres en gegevens over het gebruik van onze website (via cookies en trackingpixels)
Foto- en videomateriaal: beelden die worden gemaakt tijdens activiteiten of evenementen (alleen met jouw toestemming)
Beveiligingsgegevens: camerabeelden en kentekenregistratie voor toegang tot het terrein
Gegevens van kinderen: uitsluitend met toestemming van ouders of verzorgers
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, op basis van de geldende rechtsgrondslagen uit de AVG:
-
Uitvoering van een overeenkomst:
voor het verwerken van reserveringen, betalingen en jouw verblijf (via Camping Care) -
Wettelijke verplichting:
voor administratie en fiscale verplichtingen -
Toestemming:
voor nieuwsbrieven, marketingcommunicatie, trackingcookies en het gebruik van foto’s en video’s -
Gerechtvaardigd belang:
voor de beveiliging van het terrein (cameratoezicht), kentekenregistratie voor slagboomtoegang en het verbeteren van onze website en dienstverlening
Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken.
4. Affiliate partners
Wij werken samen met affiliate partners die gasten doorverwijzen naar onze website. Wanneer je via zo’n partner boekt, kunnen beperkte persoonsgegevens worden gedeeld om de reservering te registreren. Deze partners zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen privacybeleid.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
-
Reserverings- en administratieve gegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
-
Camerabeelden: maximaal 4 weken, tenzij deze nodig zijn bij een incident
-
Foto’s en video’s: zolang deze worden gebruikt voor promotionele doeleinden of totdat je je toestemming intrekt
-
Kentekenregistratie: alleen gedurende jouw verblijf
6. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder andere zijn met:
-
Camping Care (reserverings- en nieuwsbriefsysteem)
-
IT- en hostingproviders
-
Marketing- en analysepartijen (zoals Facebook, Google Analytics, Instagram en TikTok)
-
Betaaldienstverleners en administratieve partners
-
Overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens goed te beschermen.
7. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies, waaronder cookies van derden zoals Google en Meta (Facebook en Instagram). Met deze cookies meten wij het gebruik van onze website en kunnen wij gerichte advertenties tonen.
Voor het plaatsen van tracking- en marketingcookies vragen wij altijd vooraf jouw toestemming via de cookiebanner. Je kunt je cookie-instellingen op elk moment aanpassen via de browserinstellingen of de cookiebanner.
Het kan voorkomen dat persoonsgegevens hierbij buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.
8. Cameratoezicht en toegang
Op het terrein van Camping de Rammelbeek wordt cameratoezicht toegepast om de veiligheid van gasten, medewerkers en eigendommen te waarborgen. Cameratoezicht is duidelijk zichtbaar aangegeven op het terrein. Kentekenregistratie wordt uitsluitend gebruikt voor toegang via de slagboom tijdens jouw verblijf.
9. Foto’s en video’s
Tijdens evenementen, animatieprogramma’s en activiteiten kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Wanneer jij of je kind herkenbaar in beeld bent, gebeurt dit alleen met vooraf gegeven toestemming. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
jouw persoonsgegevens in te zien
-
jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
-
je toestemming in te trekken
-
bezwaar te maken tegen de verwerking of tegen tracking
-
jouw gegevens over te laten dragen aan een andere organisatie
Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@rammelbeek.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om een vorm van identificatie.
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en waar nodig aangepast.
11. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@rammelbeek.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.